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第177章 阿道(第2页)

"可是……"阿瑶抹着眼泪,平板电脑屏幕亮起客户来的语音,"客户说再不解决诉求就要投诉到总部,我该怎么办?"

哈哈女士突然抓起她的手,按在自己布满老茧的掌心:"摸到没?这茧子不是天生的,是三十年端茶送水磨出来的。你总想着用话术堵客户的嘴,就像用创可贴盖火山口。"

阿瑶感觉掌心的温度顺着血脉往上窜,烧得她耳尖红。她突然明白阿道哥为什么总带着保温杯,里面永远泡着客户爱喝的茶。不是谄媚,是懂得"人渴了要喝水"这个最简单的道理。

"去查查客户档案。"哈哈女士松开手,枸杞在搪瓷缸里转着圈,"他女儿是不是在准备艺考?你与其说方案能创造多少收益,不如算算考上美院要花多少颜料钱。"

阿瑶跳下护栏时,运动鞋在水泥地上蹭出火星。她想起阿道哥办公室挂的书法——"见路不走",四个字写得歪歪扭扭,像极了哈哈女士总在打印的草稿纸。

三个小时后,阿瑶抱着整改方案敲开客户办公室的门。她没提条款,没摆数据,只是把客户女儿的画作投影在墙上:"张总,美院附中的学费可以分期付,但颜料费……"

客户摘眼镜的动作顿住了。阿瑶看见他鬓角的白在投影蓝光里泛着银霜,突然想起阿道哥说过的话:"把对方当人看,不是施舍同情,是承认我们都在同一条船上。"

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当阿道在电梯间遇见哼着小调的阿瑶时,夕阳正透过玻璃幕墙给她镀上金边。他注意到她梢的紫色染膏褪成了温柔的粉,像春末最后一朵樱花。

"搞定啦?"他晃了晃手里的热牛奶,包装盒上印着楼下便利店的ogo。

阿瑶接过牛奶,指尖相触时像过了电:"哈哈女士说,您现在给全公司带早餐?"

阿道笑了,睫毛在眼下投出扇形阴影。他今天没打领带,衬衫扣子解到第二颗,露出锁骨上淡淡的晒痕:"不是带早餐,是给熬夜的程序员留醒神汤,给哺乳期妈妈存母乳的时间,给……"

电梯"叮"地响起,打断了这段晨光里的对话。阿瑶看着阿道转身时扬起的衣角,突然明白真正的帅不是皮囊,是懂得把别人当人看的温柔。

后来公司传言,说项目部有位男神,能用一杯豆浆化解客户三十年的积怨。只有阿瑶知道,那个总在茶水间温牛奶的男人,不过是把哈哈女士的橘子哲学,熬成了日常的烟火气。

就像天台上的风,永远不按规章制度吹,却总能在最恰当的时候,把杨絮吹成春天的雪。

阿瑶把文件袋摔在公园长椅上时,梧桐叶正打着旋儿落进咖啡杯。纸页间夹带的裁员通知单簌簌作响,像群垂死的白蝴蝶。

"这已经是第三家毁约的公司了。"她揪着梢的粉紫色挑染,指甲油剥落的指尖在阳光下像退潮后的贝壳,"他们说好的长期合作呢?说变卦就变卦,人性比六月的天还善变。"

哈哈女士的搪瓷缸在长椅腿边磕出清脆的响。她今天穿了件墨绿色针织开衫,袖口绣着只歪歪扭扭的猫头鹰,倒像是阿瑶的手工课作业。

"善变?"老人突然嗤笑,惊飞了啄食面包屑的麻雀,"你见过流浪猫吗?昨天在你脚边打滚讨食,今天就能翻脸抓花你的手。"她从布袋里掏出半块硬的馒头,掰碎了往草丛里撒。

阿道就是这时候出现的。他西装下摆沾着墙灰,怀里抱着个拆开的快递箱,里面躺着团瑟瑟抖的玳瑁猫。"客户临时改方案,让我把策划部整个猫咖主题砍掉。"他放下箱子,袖口隐约露出结痂的抓痕。

阿瑶突然想起上周路过策划部,看见满地猫爬架零件和阿道哥蹲在地上拼装的样子。当时还笑他"转行当木匠",现在才懂那是在预判客户的"善变基因"。

"所以您早料到会这样?"阿瑶指着裁员通知单,纸页边缘被她揉出毛边,"就像预判流浪猫会抓人?"

哈哈女士把最后粒馒头屑扔进草丛:"不是预判,是认账。人性本就写着贪婪懦弱四个字,你非要当情书来读,不失望才怪。"她突然抓起阿道的手腕,疤痕交错的皮肤在阳光下像张路线图,"看看,这就是跟人性硬碰硬的代价。"

阿道笑着抽回手,指甲缝里还嵌着木屑:"所以现在我都备着猫条。客户要改方案,我就递上备选;客户要砍预算,我就拿出缩水版ppt。顺应基因总比对抗轻松。"

"可对自己……"阿瑶摸着快递箱里小猫的脑袋,玳瑁毛下藏着细密的伤疤,"您总说阿道哥自律得像苦行僧,凌晨三点还在健身房举铁。"

阿道突然绷紧小臂肌肉,肱二头肌上贴着张便利贴:"这是客户女儿画的蜡笔小新,提醒我举铁要适度。"他撕下贴纸收进钱包,动作温柔得像在对待情书。

哈哈女士把搪瓷缸塞进阿瑶手里,枸杞在滚水中浮沉:"看见没?他对别人顺着人性来,对自己反着人性磨。就像这枸杞,明知道泡久了苦,还不是天天喝?"

"可是爱都有期限……"阿瑶突然哽住,想起手机里未读消息的红点。上周刚互道晚安的暧昧对象,此刻正躺在闺蜜的闺蜜的朋友圈里,配文是"新晋男友"。

阿道从快递箱底摸出罐金枪鱼罐头,撬开时滋啦作响:"所以我现在只谈项目合作制恋爱。期限三个月,到期自动续约或解约,省得纠缠。"他喂猫的动作熟练得像在签合同,指甲却掐进掌心留下月牙痕。

哈哈女士突然用拐杖戳了戳阿瑶的小腿:"起来,绕着长椅跑二十圈。"见阿瑶愣住,老人从布袋里掏出测仪,"我赌你跑到第八圈就会想通,人性这玩意儿,越抗争越沉。"

当阿瑶喘着粗气瘫回长椅时,夕阳正把云朵烧成橘红色。她摸出手机,现那条朋友圈不知何时被删除了,取而代之的是条工作消息:"下周有个新项目,要年轻有冲劲的策划。"

阿道正用湿巾给小猫擦爪子,动作轻柔得像在擦拭古董:"看见没?善变是人性,但善变背后永远藏着未被满足的贪婪。客户要砍预算,是因为老板想换新车;你那位前暧昧对象突然脱单,是因为他需要户口本。"

哈哈女士把测仪塞回布袋,金属碰撞声清脆:"所以别跟人性较劲,要像你阿道哥这样,把别人的贪婪当导航,把自己的懦弱当燃料。"

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"可是死磕自己……"阿瑶摸着跑得烫的膝盖,突然想起阿道哥办公室的沙袋。上次看见他对着空气挥拳,还以为是在练习防身术,现在才懂那是在对抗自己的惰性基因。

玳瑁猫突然跳进阿瑶怀里,爪子勾住了她起球的毛衣袖口。阿道笑着解救出那团毛线:"所以我现在都穿旧衣服上班。你知道吗?基因决定人会对新鲜感上瘾,但衣服会起球,方案会过时,只有死磕过的自己永远新鲜。"

哈哈女士突然把搪瓷缸倒扣在长椅上,褐色的液体在木纹间蜿蜒:"就像这咖啡渍,你越擦它越显眼,不如等雨来。人性善变是老天爷写的程序,我们这些凡人,能改的只有自己的运行内存。"

当阿瑶抱着项目计划书敲开客户办公室时,梧桐叶正簌簌落在她梢。她没提被砍掉的猫咖方案,而是递上份"宠物友好办公区"企划书,附带楼下宠物店打折券。

客户推眼镜的动作顿住了。阿瑶看见他手机屏保是只柯基,突然想起阿道哥说过:"善变是人性,但贪婪会留下线索。"

后来公司传言,说策划部有位女神,能用一份企划书同时拿下客户和他家柯基。只有阿瑶知道,那些看似神奇的"预判",不过是把哈哈女士的咖啡渍哲学,熬成了日常的烟火气。

就像此刻她正给玳瑁猫梳毛,阿道哥在隔壁举铁,哈哈女士在长椅上喂麻雀。雨又要来了,但这次阿瑶没带伞——她终于学会在人性善变的雨季里,把别人的贪婪当伞,把自己的坚持当伞骨。

长椅上的搪瓷缸续了新茶,枸杞在滚水中浮沉。阿瑶摸着项目书上客户新添的批注,突然明白"与自己死磕"不是苦行,而是把人性当镜子,照见自己基因里同样贪婪懦弱的部分,然后笑着说:"原来你在这儿啊。"

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